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课程体系

围绕汽车经销商门店运营、销售管理、二手车、新能源、售后服务与客户留存，构建面向实战的系统化课程。

购买课程后

Foundational Theory Course

帮助新人快速理解经销商门店运营逻辑、销售流程、售后服务、客户关系和基础业务模块。

就业方向

销售助理/顾问：成为合格的新车或二手车销售顾问，掌握专业的客户接待、需求分析、产品介绍与成交技巧。

服务接待专员：在售后服务前台，熟练处理客户预约、接车制单、初步故障诊断与沟通，成为服务团队的门面。

客户关系专员：负责客户档案管理、满意度回访与基础关系维护，为后续的客户价值深度挖掘打下基础。

市场与行政支持：协助市场活动执行、数据录入、精品展示等运营支持工作，深入理解经销商日常运作。

¥1999

¥2499

(Entry-Level) Skills Certification Course

立足入行实操，系统讲解新媒体平台特性、汽车用户消费行为变化、新媒体基础运营逻辑。学员实操短视频脚本创作、图文排版发布、社群日常维护、客户基础标签分类、运营数据汇总填表，熟练掌握门店基础内容运营与私域简易运维，适配销售助理、新媒体内勤岗位技能需求，夯实线索运营入门功底。

就业方向

传统 / 新能源 4S 店：新媒体助理、销售内勤、社群运维专员；

二手车连锁门店：内容发布专员、客户信息建档专员；

汽车服务商：汽车配件 / 保险小微企业短视频发布岗。

¥1599

¥2099

(Intermediate) Job Skills Certification Course

深度拆解线索「无限循环的全生命周期运营模型」，重点学习公域精准引流、线索分级管理、沉睡线索激活、全周期客户流转，打通新车、售后、二手车、金融一体化变现链路，落地线索跨部门流转 SOP，搭建数据复盘闭环，通过案例演练掌握客户留存策略，学成可独立负责门店线索转化与新媒体运营全流程工作。

就业方向

新能源 / 豪华品牌 4S 店：新媒体运营专员、线索管理主管、客户关系 CRM 专员；

大型二手车连锁：获客运营主管、置换业务运营负责人；

主机厂区域服务商：区域线索运营、品牌本地化落地专员。

¥1999

¥2499

Course Advisory

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